Underwriting

Para imponerse en la competencia, no sólo los productos de las aseguradoras tienen que convencer al cliente. También son cada vez más importantes los procesos que se ejecutan en segundo plano y su mayor optimización posible. Una evaluación exhaustiva de los riesgos es esencial, especialmente en el ámbito de los ciberseguros. Sin embargo, identificar estos riesgos también puede ser un proceso bastante complejo.

Para las pequeñas y medianas empresas, a menudo no es económicamente viable llevar a cabo elaboradas auditorías informáticas o pruebas de penetración además de las preguntas sobre riesgos.

Por el contrario, los clientes esperan una evaluación rápida de los riesgos, pocas preguntas y, sobre todo, procesos ágiles. En consecuencia, los cuestionarios de riesgos se acortan y recortan para que el esfuerzo manual de los clientes no sea demasiado grande. Además, las expectativas de las compañías de seguros en cuanto a los procesos también están cambiando hacia una mayor eficiencia y automatización.

Esto aumenta el riesgo de que se pierda alguna información importante y de que un suscriptor ya no pueda hacer una evaluación adecuada del riesgo de una empresa. Además, las respuestas a las preguntas sobre riesgos por sí solas sólo representan una imagen subjetiva del titular del seguro.

La solución cysmo, totalmente automatizada, permite a la aseguradora generar un informe de riesgos del titular del seguro con sólo pulsar un botón e incluir los resultados como información complementaria en la evaluación de riesgos. El informe de riesgos tiene en cuenta la visión externa de la infraestructura informática de una empresa y permite así reflejar la visión de un posible atacante. Las vulnerabilidades encontradas se evalúan en función de su criticidad y se presentan en un informe en formato PDF.

Para optimizar aún más el proceso, analizamos los resultados junto con la compañía de seguros y especificamos criterios individuales que la compañía de seguros definió como obligatorios en el proceso de iniciación. Esto representa una mejora significativa en la optimización del proceso y la automatización parcial.

El software caducado, los sistemas infectados o los datos comprometidos conducen a un rechazo temprano o a la remisión a la suscripción manual. La evaluación es objetiva y transparente. El informe también ayuda al cliente a comprender las decisiones.

La sinergia de la evaluación de los cuestionarios de riesgo y los resultados del cysmo permite al suscriptor hacerse una idea más completa del titular del seguro. Al mismo tiempo, los clientes pueden entender mucho mejor una decisión tomada desde la perspectiva del suscriptor. Además, se pueden evitar gastos adicionales descartando de antemano a los interesados en caso de incumplimiento de los criterios. Esto significa que no tienen que pasar por el proceso del cuestionario de riesgo, que también daría lugar a un rechazo. Además, el valor añadido en la suscripción puede combinarse con el valor añadido en las ventas. Con cysmo, no hay un "o lo uno o lo otro" para la cooperación entre las áreas de ventas y productos, sino un "mano a mano".